Vilkår for bruk

Salgs- og leveringsvilkår

Generelt

Disse vilkårene regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av selgeren, heretter kalt "selger".
Vilkårene gjelder for alle kjøp fra selgeren, med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene.

Priser og betaling

  • Alle priser er oppgitt i NOK og med mva på 15%.
  • Prisene oppdateres daglig for å sikre at de alltid er korrekte.
  • Betaling kan gjøres med kredittkort, debetkort, Vipps eller PayPal.
  • Vi tar forbehold om eventuelle feil i prisene som skyldes tekniske eller menneskelige feil.
  • Vi tilbyr 14 dagers angrerett og 1 års garanti på alle kjøp.

Tilgjengelige betalingsmetoder:

Rabatter

  • Kun én rabatt gjelder per produkt om gangen – rabatter kan ikke kombineres.
  • Dette gjelder alle typer tilbud, kampanjer og rabattkoder.
  • Rabatten håndteres automatisk av systemet vårt.
  • Rabattkoder har en fast gyldighetsperiode og kan ikke brukes etter utløpsdatoen.

Frakt og levering

  • Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse ved bestilling.
  • Normal leveringstid er 3-5 virkedager, avhengig av bestillingstidspunkt og lagerstatus. Noen lokale leveringer kan vi ofte levere personlig.
  • Kunden vil motta en bekreftelse når varene er sendt.

Dersom varen er skadet ved levering, må dette meldes til selger så snart som mulig, helst samme dag.

  • Ta kontakt via e-post og beskriv skaden i detalj.
  • Hvis emballasjen er skadet ved mottak, bør dette rapporteres direkte til transportøren.

Dersom en pakke ikke blir hentet ut og returneres til oss, vil kunden bli belastet for fraktkostnader og et gebyr på 200 kr.
Selger dekker ikke returfrakt. Hvis kunden returnerer en pakke, er fraktkostnaden kundens ansvar.

📌 Gratis frakt gjelder kun for én pakke opptil 35 kg – den som nås først.

Kundens ansvar

Den personen som er registrert som kunde hos selger, er ansvarlig for betaling av bestilte varer og tjenester.

Reklamasjon

  • Før kunden melder om en feil, bør det undersøkes om problemet skyldes forhold på kundens side.
  • Hvis produktet ikke fungerer som beskrevet, må kunden melde dette til selger for videre oppfølging.
  • Feil må rapporteres innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Utbedring av feil

  • Selger vil rette eventuelle feil så raskt som mulig.
  • Hvis kunden tar egne tiltak for å utbedre feilen uten avtale med selger, vil ikke selger dekke disse utgiftene.

Angrerett

  • Angreretten gjelder kun for forbrukerkjøp.
  • Returkostnader bæres av kunden, jf. Angrerettloven § 15 første ledd.

Ansvarsbegrensning

  • Selger er kun ansvarlig for tap av varer dersom det foreligger feil eller mangler.
  • Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap med mindre det skyldes grov uaktsomhet eller forsett.
  • Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn Forbrukerkjøpsloven (2002-06-21 nr. 34).

Endringer i vilkår

Selger forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene, for eksempel ved lovendringer.

Personvern og konfidensialitet

  • All kundeinformasjon behandles konfidensielt og vil ikke deles med tredjeparter.